Internação
Manual do Acompanhante:
Um guia para orientação dos acompanhantes
Informações Gerais
– Compete ao acompanhante: dar apoio emocional, auxiliar na higiene, conforto e locomoção do paciente.
– Comunicar alteração do estado geral do paciente.
– Respeitar o horário de troca de acompanhantes.
– Durante a internação, é proibido medicar o paciente por conta própria.
– Terão direito a (01) um acompanhante, pacientes com mais de 60 anos, menores de 18 anos, pessoas com deficiência.
– É permitido apenas (01) um acompanhante com 18 anos de idade ou mais.
– As visitas poderão atrasar ou ser interrompidas em decorrência de procedimentos médicos.
– Pessoas com mais de 60 anos de idade, gestantes, e pessoas com deficiência que não apresentarem boas condições de saúde não poderão ser acompanhantes.
– Somente é permitido acompanhante de mesmo sexo nas enfermarias femininas e masculinas. Exceções deverão ser autorizadas pela Coordenação de Enfermagem.
– Não será permitida a entrada no Hospital de acompanhante ou visitantes com sinais de uso de drogas lícitas ou ilícitas.
– Pacientes em isolamento poderão ter o número de visitantes reduzidos. (Solicitar orientações específicas a enfermagem.)
É Obrigatório
– Presença de acompanhante para pacientes de saúde mental.
– Apresentação de documento com foto para realizar internação e visita de paciente.
– Usar identificação fornecida pela recepção, em local visível.
– Devolver na portaria a etiqueta de identificação sempre que deixar temporária ou definitivamente o Hospital.
– Higienizar as mãos sempre antes e depois do contato com o paciente.
– Manter a organização do quarto.
– O acompanhante/visitante que não cumprir que não cumprir as normas descritas terá sua autorização de permanência cancelada.
Alimentação do Paciente
– As refeições são muito importantes para o paciente, sendo especialmente preparadas e fornecidas pelo Hospital, de acordo com as necessidades de cada um, segundo a avaliação médica e da nutricionista, NÃO sendo permitida a entrada de alimentos de fora do Hospital, conforme Lei Nº 17.689, sancionada pelo Governo do Estado de Santa Catarina.
– Compete ao acompanhante prestar auxílio durante as refeições.
– Antes de oferecer água e/ou alimentos ao paciente, converse com um profissional da unidade, pois em algumas situações poderá interferir no tratamento (por exemplo: jejum para exames e cirurgia)
– As refeições serão recolhidas no prazo de 1 hora, não sendo permitida a permanência do alimento após este período no quarto, por questões de contaminação e segurança.
O HOSPITAL NÃO SE
RESPONSABILIZA POR PERTENCES
PESSOAIS DOS ACOMPANHANTES
Higienização das Mãos
É Proibido
Fumar dentro do Hospital
Entrar em outros quartos sem ser convidado
Colocar lençol, travesseiros e cobertores no chão
Interferir na conduta da equipe multiprofissional
Tirar fotos dentro do hospital sem autorização prévia
Usar roupas com decote, transparentes e curtas
Pendurar toalhas e roupas nas janelas e em equipamentos hospitalares
Entrar em áreas restritas
Sentar/deitar em camas desocupadas
Entrada de menores de 12 anos
Entrar com flores
Caro Acompanhante
A internação é um momento complexo para o paciente e seus familiares. O nosso objetivo é prestar uma assistência à saúde de qualidade, fundamentada nos protocolos de segurança do paciente, além de promover a manutenção do vínculo familiar. Você é parte integrante desse processo, contamos com sua colaboração para seguir as normas instituídas nesse manual.
ATENÇÃO O HOSPITAL NÃO SOLICITA DINHEIRO POR TELEFONE PARA TRATAMENTO DE PACIENTE. CASO OCORRA ALGO SUSPEITO, FAVOR ENTRAR EM COTNATO CONOSCO.
NÃO FORNECEMOS INFORMAÇÕES DE PACIENTES POR TELEFONE
